تغییر دادن نوع درمان از حضوری به آنلاین که در این شرایط هم مرکز کنترل و پیشگیری از بیماری (CDC) برای کمک به پیشگیری از گسترش ویروس کرونا (COVID19) فاصله‌گیری اجتماعی را توصیه می‌کند و این رویکرد افراد را تشویق می‌کند تا تماس‌های اجتماعی غیرضروری خود را محدود کنند، لازم به نظر می‌رسد.
بسیاری از افراد در پاسخ به این توصیه در حال تغییر دادن نحوه اداره کردن کسب‌وکار خود هستند – از جمله درمانگران.
ملاقات با درمانگر، هم شما و هم درمانگر را در ریسک بالاتر ابتلا به ویروس (و گسترش آن) قرار می‌دهد. علاوه بر این، تماس با کارمندان یا بیماران اتاق انتظار نیز ریسک گسترش ویروس را افزایش می‌دهد.
برخی از درمانگران برای کاهش دادن تماس فردی شروع به ارائه درمان آنلاین کرده‌اند.
جلسات درمان مجازی چه از طریق ویدئو و چه از طریق تلفن با ملاقات رو در رو فرق دارند و در نتیجه باید بدانید که چه انتظاری می‌توانید داشته باشید و چه تاثیری روی درمانتان دارد.
تغییر دادن نوع درمان از حضوری به آنلاین و تفاوت‌های بین درمان حضوری و درمان آنلاین
درمان آنلاین و درمان رو در رو تفاوت‌های بزرگی دارند. در حالی که درمان آنلاین برای برخی از افراد راحت‌تر است – مخصوصا در طول پاندمی کروناویروس- چند ایراد بالقوه دارد.
تغییر ندادن درمانگر
اگر تحت درمان هستید و می‌خواهید فاصله‌گیری اجتماعی را رعایت کنید، می‌توانید از درمانگرتان در مورد گزینه‌های درمان مجازی سوال کنید. البته ممکن است درمانگر زودتر از شما این مساله را مطرح کند.
ولی قبل از توافق کردن در این رابطه، باید بررسی کنید که عدم ملاقات رو در رو چه تغییری در درمانتان ایجاد می‌کند.
در مورد نحوه درمان از درمانگر سوال کنید:
- آیا قرار است تلفنی صحبت کنید؟
- آیا می‌توانید ویدئو چت کنید؟
- آیا می‌توانید ایمیل یا پیامک بفرستید؟
در مورد نگرانی‌هایی که دارید گفت‌وگو کنید. مشخص کنید اگر در طول اجرای تغییر دادن نوع درمان از حضوری به آنلاین با مانع روبرو شوید چه کار می‌کنید. ممکن است با مشکلات عملی مثل ایرادات فنی روبرو شوید یا متوجه شوید که پیشرفتتان کند شده یا جلسات به اندازه قبل موثر نیستند.
گفت‌وگوی صادقانه در مورد موانع پیش رو و همچنین نحوه رسیدگی به آن‌ها بسیار مفید است. وقتی برنامه داشته باشید، اطمینان بیشتری دارید که می‌توانید نهایت استفاده را از درمان آنلاین ببرید.
فراموش نکنید این احتمال وجود دارد که درمان آنلاین یا تلفنی را بیشتر از درمان رو در رو دوست داشته باشید.
روی هم رفته، زمان کمتری صرف رفت و آمد می‌کنید. درمانگر ممکن است ساعت‌های انعطاف‌پذیرتری ارائه کند. حتی ممکن است متوجه شوید که وقتی با درمانگر در یک اتاق نیستید دادن اطلاعات راحت‌تر است.
زبان بدن
عامل دیگری که در جلسه آنلاین باید به آن توجه داشته باشید زبان بدن است. در طول درمان رو در رو، شما و درمانگر می‌توانید زبان بدن یکدیگر را بخوانید.
این کار در طول ویدئو چت بسیار دشوارتر و هنگام صحبت کردن با تلفن غیرممکن است. اگر زبان بدن درمانگر یا حالات چهره او را نبینید به سختی می‌توانید پاسخ او را تشخیص دهید.
از طرف دیگر، درمانگر هم نمی‌تواند زبان بدن شما را ببیند. وقتی می‌گویید حالتان خوب است، آیا واقعا منظورتان خوب است؟ شاید زبان بدنتان چیز دیگری می‌گوید. اگر با درمانگر در یک اتاق نباشید، احتمال بیشتری دارد متوجه نشانه‌های بصری مهم مربوط به وضعیت عاطفیتان نشود.
تمامی انواع درمان‌ها عملکرد خوب آنلاین ندارند
بسیاری از اشکال گفتگودرمانی (talk therapy) از طریق تلفن، ایمیل یا ویدئو چت قابل اجرا است. ولی برخی از انواع درمان را نمی‌توان در جلسات مجازی اجرا کرد.
برای مثال اجرا کردن درمان SAND TRAY و EMDR به صورت مجازی چالش‌برانگیز است. پس باید در مورد نوع درمانی که قرار است دریافت کنید و کارآمد بودن آن به صورت آنلاین یا تلفنی، با درمانگر صحبت کنید.
درمانگر جدید
همه درمانگران تجهیزات لازم برای ارائه جلسات مجازی را ندارند. برخی از آن‌ها ممکن است حس خوبی نسبت به جلسات درمانی تلفنی نداشته باشند. برخی دیگر ممکن است ابزار لازم برای فراهم کردن خدمات ایمیل یا ویدئو چت امن و محرمانه را نداشته باشند.
اگر درمانگرتان نمی‌تواند درمان مجازی فراهم کند، می‌توانید به یک درمانگر جدید مراجعه کنید. بهتر است در این رابطه با درمانگر فعلی‌تان صحبت کنید.
از درمانگرتان بپرسید آیا به نظرش کاندید خوبی برای تغییر دادن نوع درمان از حضوری به آنلاین هستید یا نه. برای مثال، افرادی که بیماری‌های روانی جدی دارند یا به خودکشی فکر می‌کنند معمولاً کاندیدهای خوبی برای درمان آنلاین نیستند.
درمانگرتان به شما کمک می‌کند در مورد درمان مجازی تصمیم‌گیری کنید. هرگونه تشخیص‌های سلامت روانی یا اطلاعات مرتبطی که می‌خواهید در درمان آنلاین به اشتراک بگذارید را مورد بحث قرار دهید. نحوه ادامه دادن پیشرفت با یک درمانگر جدید با استفاده از یک شکل جدید از درمان را بررسی کنید.
کمی تحقیق کنید تا با گزینه‌های مختلف درمان آنلاین آشنا شوید. نوع ارتباطی که می‌خواهید استفاده کنید را بررسی کنید – ویدئوچت، پیامک یا تماس تلفنی. گزینه‌های آنلاین مختلف و قیمت‌ها را بررسی کنید تا بتوانید در مورد خدمات درمانی که فکر می‌کنید به بهترین شکل نیازهایتان را برآورده می‌کند تصمیم آگاهانه بگیرید.
سوالاتی که قبل از شروع درمان باید از درمانگر بپرسید
قبل از شروع تغییر دادن نوع درمان از حضوری به آنلاین، باید در مورد درمان سوال کنید. در ادامه مسائلی که باید بررسی کنید ارائه شده است:
- چطور می‌توانم کاغذهای اداری را امضا کنم؟ آیا درمانگرتان راهی برای امضای الکترونیکی فرم‌ها، برای مثال برنامه درمان یا فرم رضایت، فراهم کرده؟
- اطلاعات من چگونه محرمانه می‌ماند؟ هر خدمات ویدئوچت یا ایمیلی که استفاده می‌کنید باید منطبق با مقررات خاص باشد تا امنیت و محرمانگی اطلاعاتتان تضمین شود.
- آیا بیمه من این درمان را پوشش می‌دهد؟ بیشتر شرکت‌های بیمه درمان آنلاین را پوشش نمی‌دهند. پس باید از درمانگر در مورد قبول کردن بیمه سوال کنید. همچنین می‌توانید با شرکت بیمه تماس بگیرید و گزینه‌هایی که دارید را بررسی کنید.
- هزینه آن چقدر است؟ درمان آنلاین معمولا ارزانتر از درمان حضوری است. ولی اگر می‌خواهید با درمانگر خودتان جلسات آنلاین داشته باشید قیمت لزوما تغییر نمی‌کند.
- به چه نوع فناوری نیاز دارم؟ در مورد نیاز به دانلود اپ‌ها یا نرم‌افزارهای خاص سوال کنید. همچنین، امکان ویدئوچت با تلفن همراه یا نیاز به کامپیوتر را بررسی کنید.
مسائل مربوط به کروناویروس که باید به آن‌ها رسیدگی کنید
اگر به خاطر رعایت کردن فاصله‌گیری اجتماعی به صورت آنلاین با درمانگر ملاقات می‌کنید، احتمالا مسائلی در رابطه با کروناویروس دارید که می‌خواهید در موردشان صحبت کنید.
در ادامه چند مثال ارائه شده است:
- وقتی ارتباط اجتماعی‌ام را کاهش داده‌ام چطور می‌توانم سلامت روانی‌ام را مدیریت کنم؟
- در مورد اضطرابی که بابت کروناویروس دارم چه کاری می‌توانم انجام دهم؟
- حالا که زمان بیشتری را در خانه سپری می‌کنم، چه کارهایی می‌توانم انجام دهم تا سلامت روانی‌ام را تا جای ممکن حفظ کنم؟
- آیا تمرین‌ها یا استراتژی‌های خاصی برای ایجاد قدرت ذهنی وجود دارد؟
- چطور با فرزندانم در مورد کروناویروس صحبت کنم؟
- در مورد استرس مالی در طول این مدت چه کاری از دستم برمی‌آید؟
سخن آخر فکر بنیان
چه درمان آنلاین را به عنوان جایگزین جلسات رو در رو قبول کنید و چه احساس کنید بار سنگینی است که روال عادیتان را مختل می‌کند، جلسات مجازی احتمالاً در طول پاندمی کروناویروس افزایش پیدا می‌کنند.
شاید متوجه شوید که تغییر دادن نوع درمان از حضوری به آنلاین یا تماس‌های تلفنی برای شما و نیازهایتان بهتر است. ولی اگر متوجه شدید که جلسات حضوری را ترجیح می‌دهید، نیازی به نگرانی نیست. وقتی نیاز به فاصله‌گیری اجتماعی کمتر شد، می‌توانید جلسات رو در رو را از سر بگیرید.
